Політика доставки
Доставка та оплата
Кожен продукт має опис і вказану ціну з податками, включеними у вартість.
Остаточна ціна придбання або вартість доставки можуть змінюватися в залежності від зони доставки. Це пов'язано з тим, що витрати можуть змінюватися в залежності від географічної зони. У будь-якому випадку, після того як клієнт вкаже адресу доставки та спосіб оплати, веб-сторінка запропонує точну ціну. У будь-якому випадку, перед прийняттям замовлення клієнта буде повідомлено про всі існуючі витрати та точні ціни.
Магазин Arcus Hobby Store пропонує безкоштовну доставку всім клієнтам, які виконують мінімальне замовлення, як зазначено нижче:
Вказані кількості показують суму, яку ми встановлюємо як мінімум для отримання переваг доставки в країну призначення:
Нижче наведено мінімальну суму покупки наших продуктів для кваліфікації на доставку:
- Європейський Союз: від 100 USD
- Решта світу: від 100 USD
Шановні клієнти, при замовленні більше 3 кг, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки за адресою arcus.trade@gmail.com. Замовлення буде оброблено індивідуально.
Мінімальна сума (субтотал) встановлена магазином Arcus Hobby Store для завершення веб-замовлення становить 10 USD. Важливо: якщо ваш кошик не досягає цієї суми, ви не зможете завершити замовлення.
Скасування замовлення
Після розміщення замовлення є час для скасування замовлення, поки воно не почне оброблятися нашими працівниками складу. Це можна зробити через “Мій акаунт/замовлення”. Як тільки статус обробки змінюється, опція скасування зникне і замовлення не зможуть бути скасовані. Будь ласка, майте на увазі, що замовлення не можна змінити або об'єднати після їх розміщення. Якщо вам потрібно змінити вміст вашого замовлення, будь ласка, скасуйте існуюче і зробіть нове замовлення з правильними товарами та кількостями.
Остаточна ціна
Остаточна ціна вказується на веб-сторінці в момент замовлення, після встановлення способу оплати та адреси доставки.
Магазин Arcus Hobby Store не несе відповідальності за замовлення, які не містять реального контактного телефону/електронної пошти. Ці поля є обов’язковими для кур’єрської служби, щоб зв’язатися з клієнтом для доставки посилки.
Магазин Arcus Hobby Store залишає за собою право не приймати замовлення, адресовані на поштові скриньки, і такі замовлення можуть бути скасовані.
Магазин Arcus Hobby Store залишає за собою право відмовити в обслуговуванні або скасувати замовлення/акаунт будь-кому, хто порушує наші політики доставки чи оплати та добру волю.
Замовлення з попереднім замовленням
Якщо ваше замовлення містить продукт "попереднє замовлення", повне замовлення (всі продукти разом) буде відправлено, коли продукт попереднього замовлення буде доступний на складі (будь ласка, перевірте дату виходу продукту на сторінці продукту). Попередні замовлення не можуть бути скасовані в будь-який час.
Оплата
Усі опубліковані ціни на arcus-hobby.store вказані в доларах США і включають податки. Неправильні ціни будуть оновлені, як тільки помилка буде виявлена. PE ORLOV MYKHAILO залишає за собою право змінювати ціни в будь-який момент та змінювати або скасовувати будь-яке замовлення, що містить продукти з неправильними цінами, попередньо повідомивши клієнта та запропонувавши дружню альтернативу для обох сторін для вирішення питання.
Момент здійснення платежу є моментом матеріалізації покупки та належного реєстрації замовлення.
PE ORLOV MYKHAILO надасть клієнту різні безпечні способи оплати, серед яких є:
- Оплата за допомогою карт Visa/MasterCard
- Система Pay-Pal. Щоб оплатити цим способом, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки за адресою arcus.trade@gmail.com
Магазин Arcus Hobby Store може розширювати або скорочувати кількість способів оплати в будь-який час.
Магазин Arcus Hobby Store не приймає інші способи оплати, крім тих, що зазначені вище.
Терміни доставки
Час доставки замовлень залежить від географічного розташування адреси доставки замовлення:
- Замовлення відправляються протягом 5 днів після оплати.
- Період доставки залежить від географічного розташування покупця, зазвичай це займає 1-4 тижні (в залежності від країни призначення).
Однак затримка в доставці не означає жодної компенсації і тільки дає право клієнту скасувати замовлення, коли виникають обставини, описані в розділі "ПОВЕРНЕННЯ" цих умов. Будь-який штрафний пункт за затримку, введений клієнтом у його замовлення, є недійсним. Обидві сторони явно виключають можливість будь-яких претензій за втрату прибутку.
Замовлення будуть доставлені транспортною компанією на адресу доставки, вказану клієнтом, і особі, яка вказана як одержувач.
Разом із кожним замовленням клієнту буде надано накладну на покупку, або у пакуванні відправлення, або разом із відправленим продуктом. У деяких випадках її буде надіслано електронною поштою.
Якщо рахунок-фактура відсутня, клієнт може запитати її електронною поштою на адресу arcus.trade@gmail.com, вказавши ім'я власника рахунку та номер замовлення, і вона буде надіслана на вказану електронну адресу.
У разі, якщо будь-яке замовлення зазнає будь-яких перешкод або затримок у обробці, магазин Arcus Hobby Store зв'яжеться з клієнтом через електронну пошту, вказану в замовленні. Будь ласка, перевіряйте свою електронну пошту принаймні через 24/48 годин після розміщення замовлення.
Ми не торгуємо і не доставляємо продукти в Росію, Білорусь, Кубу, Іран, Північну Корею або Сирію, а також у Донецьк, Луганськ та Крим!