Політика конфіденційності
Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як arcus-hobby.store (далі “Сайт” або “ми”) збирає, використовує та розкриває вашу Персональну інформацію, коли ви відвідуєте Сайт або здійснюєте покупку на Сайті.
Збирання Персональної інформації
Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом та інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви зв'яжетесь з нами для підтримки клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію, яка може однозначно ідентифікувати особу (включаючи наведену нижче інформацію), “Персональна інформація”. Дивіться список нижче для отримання додаткової інформації про те, яку Персональну інформацію ми збираємо і чому.
Інформація про пристрій
Приклади зібраної Персональної інформації: версія веббраузера, IP-адреса, часова зона, інформація про файли cookie, які сайти або продукти ви переглядаєте, пошукові терміни та як ви взаємодієте з Сайтом.
Мета збору: для точного завантаження Сайту для вас та для проведення аналітики використання Сайту з метою його оптимізації.
Джерело збору: зібрано автоматично, коли ви отримуєте доступ до нашого Сайту за допомогою файлів cookie, лог-файлів, веб-маяків, тегів або пікселів.
Розкриття для бізнесових цілей: поділяється з нашим обробником Shopify.
Інформація про замовлення
Приклади зібраної Персональної інформації: ім'я, платіжна адреса, адреса доставки, платіжна інформація (включаючи номери кредитних карток), електронна адреса та номер телефону.
Мета збору: надання вам продуктів або послуг для виконання нашого контракту, обробка вашої платіжної інформації, організація доставки та надання вам рахунків та/або підтверджень замовлення, спілкування з вами, перевірка наших замовлень на предмет можливого ризику або шахрайства, і, якщо це відповідає вашим перевагам, надання вам інформації або реклами, пов'язаної з нашими продуктами або послугами.
Джерело збору: зібрано від вас.
Розкриття для бізнесових цілей: поділяється з нашим обробником Shopify.
Обмін Персональною інформацією
Ми ділимося вашою Персональною інформацією з постачальниками послуг, щоб допомогти нам надавати наші послуги та виконувати наші контракти з вами, як описано вище. Наприклад:
Ми використовуємо Shopify для роботи нашого інтернет-магазину. Ви можете дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу Персональну інформацію тут: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Ми можемо поділитися вашою Персональною інформацією для дотримання чинного законодавства та нормативних актів, для відповіді на повістку, ордер на обшук або інший законний запит на інформацію, який ми отримуємо, або для захисту наших прав.
Поведінкова реклама
Як описано вище, ми використовуємо вашу Персональну інформацію для надання вам цільових оголошень або маркетингових комунікацій, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Наприклад:
Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт. Ви можете дізнатися більше про те, як Google використовує вашу Персональну інформацію тут: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Для отримання додаткової інформації про те, як працює цільова реклама, ви можете відвідати освітню сторінку Network Advertising Initiative (“NAI”) за адресою http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Ви можете відмовитися від цільової реклами:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Крім того, ви можете відмовитися від деяких з цих послуг, відвідавши портал відмови Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
Використання Персональної інформації
Ми використовуємо вашу Персональну інформацію для надання наших послуг вам, які включають: пропонування продуктів для продажу, обробка платежів, доставка та виконання вашого замовлення, а також інформування вас про нові продукти, послуги та пропозиції.
Законні підстави
Відповідно до Загального регламенту захисту даних (“GDPR”), якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (“EEA”), ми обробляємо вашу персональну інформацію на таких законних підставах:
Ваша згода;
Виконання контракту між вами та Сайтом;
Дотримання наших юридичних зобов'язань;
Захист ваших життєво важливих інтересів;
Виконання завдання, що здійснюється в інтересах суспільства;
Для наших законних інтересів, які не переважають ваші фундаментальні права та свободи.
Зберігання
Коли ви розміщуєте замовлення через Сайт, ми будемо зберігати вашу Персональну інформацію для наших записів, доки ви не попросите нас видалити цю інформацію. Для отримання додаткової інформації про ваше право на видалення дивіться розділ "Ваші права" нижче.
Автоматичне прийняття рішень
Якщо ви є резидентом EEA, ви маєте право заперечувати проти обробки, яка базується виключно на автоматичному прийнятті рішень (включаючи профілювання), коли це прийняття рішень має юридичний ефект для вас або іншим чином значно впливає на вас.
Ми не здійснюємо повністю автоматичне прийняття рішень, яке має юридичний або інший значний ефект за допомогою даних клієнтів.
Наш обробник Shopify використовує обмежене автоматичне прийняття рішень для запобігання шахрайству, що не має юридичного або іншого значного ефекту для вас.
Послуги, які включають елементи автоматичного прийняття рішень, включають:
Тимчасовий чорний список IP-адрес, пов'язаних з повторними невдалими транзакціями. Цей чорний список зберігається протягом кількох годин.
Тимчасовий чорний список кредитних карток, пов'язаних з чорними списками IP-адрес. Цей чорний список зберігається протягом кількох днів.
Ваші права
GDPR
Якщо ви є резидентом EEA, ви маєте право доступу до Персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, перенесення її до нової служби, а також запитати, щоб ваша Персональна інформація була виправлена, оновлена або видалена. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою arcus.trade@gmail.com.
Ваша Персональна інформація спочатку буде оброблена в Ірландії, а потім буде передана за межі Європи для зберігання та подальшої обробки, включаючи Канаду та Сполучені Штати. Для отримання додаткової інформації про те, як дані передаються відповідно до GDPR, дивіться Білу книгу GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви маєте право доступу до Персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас (також відомо як "Право на знання"), перенесення її до нової служби, а також запитати, щоб ваша Персональна інформація була виправлена, оновлена або видалена. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою arcus.trade@gmail.com.
Якщо ви бажаєте призначити уповноваженого агента для подання цих запитів від вашого імені, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою arcus.trade@gmail.com.
Cookies
Файл cookie - це невелика кількість інформації, яка завантажується на ваш комп'ютер або пристрій, коли ви відвідуєте наш Сайт. Ми використовуємо різні файли cookie, включаючи функціональні, продуктивні, рекламні та соціальні медіа або контентні файли cookie. Файли cookie роблять ваш досвід перегляду кращим, дозволяючи сайту запам'ятовувати ваші дії та вподобання (наприклад, вхід до системи та вибір регіону). Це означає, що вам не потрібно повторно вводити цю інформацію щоразу, коли ви повертаєтесь на сайт або переглядаєте з однієї сторінки на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як люди використовують вебсайт, наприклад, чи це їх перший раз відвідування або якщо вони є частими відвідувачами.
Ми використовуємо наступні файли cookie для оптимізації вашого досвіду на нашому Сайті та надання наших послуг.
Cookies, необхідні для функціонування магазину
Назва Функція
_ab Використовується у зв'язку з доступом до адміністратора.
_secure_session_id Використовується у зв'язку з навігацією через вітрину.
cart Використовується у зв'язку з кошиком покупок.
cart_sig Використовується у зв'язку з оформленням замовлення.
cart_ts Використовується у зв'язку з оформленням замовлення.
checkout_token Використовується у зв'язку з оформленням замовлення.
secret Використовується у зв'язку з оформленням замовлення.
secure_customer_sig Використовується у зв'язку з входом клієнта.
storefront_digest Використовується у зв'язку з входом клієнта.
_shopify_u Використовується для полегшення оновлення інформації облікового запису клієнта.
Звітування та аналітика
Назва Функція
_tracking_consent Переваги відстеження.
_landing_page Відстеження цільових сторінок.
_orig_referrer Відстеження цільових сторінок.
_s Аналітика Shopify.
_shopify_fs Аналітика Shopify.
_shopify_s Аналітика Shopify.
_shopify_sa_p Аналітика Shopify, пов'язана з маркетингом і рефералами.
_shopify_sa_t Аналітика Shopify, пов'язана з маркетингом і рефералами.
_shopify_y Аналітика Shopify.
_y Аналітика Shopify.
Тривалість часу, протягом якого файл cookie залишається на вашому комп'ютері або мобільному пристрої, залежить від того, чи є це "постійний" або "сесійний" файл cookie. Сесійні файли cookie тривають до тих пір, поки ви не припините перегляд, а постійні файли cookie тривають до тих пір, поки вони не закінчаться або не будуть видалені. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними і закінчуються через 30 хвилин до двох років з моменту завантаження на ваш пристрій.
Ви можете керувати файлами cookie різними способами. Будь ласка, майте на увазі, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш користувацький досвід, і частини нашого вебсайту можуть більше не бути повністю доступними.
Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати, чи приймати файли cookie через налаштування вашого браузера, які часто знаходяться в меню "Інструменти" або "Налаштування" вашого браузера. Для отримання додаткової інформації про те, як змінити налаштування вашого браузера або як блокувати, керувати або фільтрувати файли cookie, можна знайти у довідковому файлі вашого браузера або на таких сайтах, як www.allaboutcookies.org.
Крім того, будь ласка, майте на увазі, що блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери. Щоб реалізувати свої права або відмовитися від певних способів використання вашої інформації цими сторонами, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій у розділі "Поведінкова реклама" вище.
Не відслідковувати
Будь ласка, майте на увазі, що через відсутність послідовного розуміння в індустрії, як реагувати на сигнали "Не відслідковувати", ми не змінюємо наші практики збору та використання даних при виявленні такого сигналу від вашого браузера.
Зміни
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити, наприклад, зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних або регуляторних причин.
Контакти
Для отримання додаткової інформації про наші практики конфіденційності, якщо у вас є питання, або якщо ви хочете подати скаргу, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою arcus.trade@gmail.com або поштою за наведеними нижче реквізитами:
ФОП Орлов Михайло
arcus-hobby.store
вул. Українська 6-А/90
Запоріжжя, 69095
Україна
тел. +38(098)388 54 11
Останнє оновлення: 23 лютого 2023 року
Якщо вас не задовольнила наша відповідь на вашу скаргу, ви маєте право подати скаргу до відповідного органу із захисту даних.
Ця Політика конфіденційності описує, як arcus-hobby.store (далі “Сайт” або “ми”) збирає, використовує та розкриває вашу Персональну інформацію, коли ви відвідуєте Сайт або здійснюєте покупку на Сайті.
Збирання Персональної інформації
Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом та інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви зв'яжетесь з нами для підтримки клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію, яка може однозначно ідентифікувати особу (включаючи наведену нижче інформацію), “Персональна інформація”. Дивіться список нижче для отримання додаткової інформації про те, яку Персональну інформацію ми збираємо і чому.
Інформація про пристрій
Приклади зібраної Персональної інформації: версія веббраузера, IP-адреса, часова зона, інформація про файли cookie, які сайти або продукти ви переглядаєте, пошукові терміни та як ви взаємодієте з Сайтом.
Мета збору: для точного завантаження Сайту для вас та для проведення аналітики використання Сайту з метою його оптимізації.
Джерело збору: зібрано автоматично, коли ви отримуєте доступ до нашого Сайту за допомогою файлів cookie, лог-файлів, веб-маяків, тегів або пікселів.
Розкриття для бізнесових цілей: поділяється з нашим обробником Shopify.
Інформація про замовлення
Приклади зібраної Персональної інформації: ім'я, платіжна адреса, адреса доставки, платіжна інформація (включаючи номери кредитних карток), електронна адреса та номер телефону.
Мета збору: надання вам продуктів або послуг для виконання нашого контракту, обробка вашої платіжної інформації, організація доставки та надання вам рахунків та/або підтверджень замовлення, спілкування з вами, перевірка наших замовлень на предмет можливого ризику або шахрайства, і, якщо це відповідає вашим перевагам, надання вам інформації або реклами, пов'язаної з нашими продуктами або послугами.
Джерело збору: зібрано від вас.
Розкриття для бізнесових цілей: поділяється з нашим обробником Shopify.
Обмін Персональною інформацією
Ми ділимося вашою Персональною інформацією з постачальниками послуг, щоб допомогти нам надавати наші послуги та виконувати наші контракти з вами, як описано вище. Наприклад:
Ми використовуємо Shopify для роботи нашого інтернет-магазину. Ви можете дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу Персональну інформацію тут: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Ми можемо поділитися вашою Персональною інформацією для дотримання чинного законодавства та нормативних актів, для відповіді на повістку, ордер на обшук або інший законний запит на інформацію, який ми отримуємо, або для захисту наших прав.
Поведінкова реклама
Як описано вище, ми використовуємо вашу Персональну інформацію для надання вам цільових оголошень або маркетингових комунікацій, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Наприклад:
Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт. Ви можете дізнатися більше про те, як Google використовує вашу Персональну інформацію тут: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Для отримання додаткової інформації про те, як працює цільова реклама, ви можете відвідати освітню сторінку Network Advertising Initiative (“NAI”) за адресою http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Ви можете відмовитися від цільової реклами:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Крім того, ви можете відмовитися від деяких з цих послуг, відвідавши портал відмови Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
Використання Персональної інформації
Ми використовуємо вашу Персональну інформацію для надання наших послуг вам, які включають: пропонування продуктів для продажу, обробка платежів, доставка та виконання вашого замовлення, а також інформування вас про нові продукти, послуги та пропозиції.
Законні підстави
Відповідно до Загального регламенту захисту даних (“GDPR”), якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (“EEA”), ми обробляємо вашу персональну інформацію на таких законних підставах:
Ваша згода;
Виконання контракту між вами та Сайтом;
Дотримання наших юридичних зобов'язань;
Захист ваших життєво важливих інтересів;
Виконання завдання, що здійснюється в інтересах суспільства;
Для наших законних інтересів, які не переважають ваші фундаментальні права та свободи.
Зберігання
Коли ви розміщуєте замовлення через Сайт, ми будемо зберігати вашу Персональну інформацію для наших записів, доки ви не попросите нас видалити цю інформацію. Для отримання додаткової інформації про ваше право на видалення дивіться розділ "Ваші права" нижче.
Автоматичне прийняття рішень
Якщо ви є резидентом EEA, ви маєте право заперечувати проти обробки, яка базується виключно на автоматичному прийнятті рішень (включаючи профілювання), коли це прийняття рішень має юридичний ефект для вас або іншим чином значно впливає на вас.
Ми не здійснюємо повністю автоматичне прийняття рішень, яке має юридичний або інший значний ефект за допомогою даних клієнтів.
Наш обробник Shopify використовує обмежене автоматичне прийняття рішень для запобігання шахрайству, що не має юридичного або іншого значного ефекту для вас.
Послуги, які включають елементи автоматичного прийняття рішень, включають:
Тимчасовий чорний список IP-адрес, пов'язаних з повторними невдалими транзакціями. Цей чорний список зберігається протягом кількох годин.
Тимчасовий чорний список кредитних карток, пов'язаних з чорними списками IP-адрес. Цей чорний список зберігається протягом кількох днів.
Ваші права
GDPR
Якщо ви є резидентом EEA, ви маєте право доступу до Персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, перенесення її до нової служби, а також запитати, щоб ваша Персональна інформація була виправлена, оновлена або видалена. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою arcus.trade@gmail.com.
Ваша Персональна інформація спочатку буде оброблена в Ірландії, а потім буде передана за межі Європи для зберігання та подальшої обробки, включаючи Канаду та Сполучені Штати. Для отримання додаткової інформації про те, як дані передаються відповідно до GDPR, дивіться Білу книгу GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви маєте право доступу до Персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас (також відомо як "Право на знання"), перенесення її до нової служби, а також запитати, щоб ваша Персональна інформація була виправлена, оновлена або видалена. Якщо ви бажаєте скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою arcus.trade@gmail.com.
Якщо ви бажаєте призначити уповноваженого агента для подання цих запитів від вашого імені, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою arcus.trade@gmail.com.
Cookies
Файл cookie - це невелика кількість інформації, яка завантажується на ваш комп'ютер або пристрій, коли ви відвідуєте наш Сайт. Ми використовуємо різні файли cookie, включаючи функціональні, продуктивні, рекламні та соціальні медіа або контентні файли cookie. Файли cookie роблять ваш досвід перегляду кращим, дозволяючи сайту запам'ятовувати ваші дії та вподобання (наприклад, вхід до системи та вибір регіону). Це означає, що вам не потрібно повторно вводити цю інформацію щоразу, коли ви повертаєтесь на сайт або переглядаєте з однієї сторінки на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як люди використовують вебсайт, наприклад, чи це їх перший раз відвідування або якщо вони є частими відвідувачами.
Ми використовуємо наступні файли cookie для оптимізації вашого досвіду на нашому Сайті та надання наших послуг.
Cookies, необхідні для функціонування магазину
Назва Функція
_ab Використовується у зв'язку з доступом до адміністратора.
_secure_session_id Використовується у зв'язку з навігацією через вітрину.
cart Використовується у зв'язку з кошиком покупок.
cart_sig Використовується у зв'язку з оформленням замовлення.
cart_ts Використовується у зв'язку з оформленням замовлення.
checkout_token Використовується у зв'язку з оформленням замовлення.
secret Використовується у зв'язку з оформленням замовлення.
secure_customer_sig Використовується у зв'язку з входом клієнта.
storefront_digest Використовується у зв'язку з входом клієнта.
_shopify_u Використовується для полегшення оновлення інформації облікового запису клієнта.
Звітування та аналітика
Назва Функція
_tracking_consent Переваги відстеження.
_landing_page Відстеження цільових сторінок.
_orig_referrer Відстеження цільових сторінок.
_s Аналітика Shopify.
_shopify_fs Аналітика Shopify.
_shopify_s Аналітика Shopify.
_shopify_sa_p Аналітика Shopify, пов'язана з маркетингом і рефералами.
_shopify_sa_t Аналітика Shopify, пов'язана з маркетингом і рефералами.
_shopify_y Аналітика Shopify.
_y Аналітика Shopify.
Тривалість часу, протягом якого файл cookie залишається на вашому комп'ютері або мобільному пристрої, залежить від того, чи є це "постійний" або "сесійний" файл cookie. Сесійні файли cookie тривають до тих пір, поки ви не припините перегляд, а постійні файли cookie тривають до тих пір, поки вони не закінчаться або не будуть видалені. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними і закінчуються через 30 хвилин до двох років з моменту завантаження на ваш пристрій.
Ви можете керувати файлами cookie різними способами. Будь ласка, майте на увазі, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш користувацький досвід, і частини нашого вебсайту можуть більше не бути повністю доступними.
Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати, чи приймати файли cookie через налаштування вашого браузера, які часто знаходяться в меню "Інструменти" або "Налаштування" вашого браузера. Для отримання додаткової інформації про те, як змінити налаштування вашого браузера або як блокувати, керувати або фільтрувати файли cookie, можна знайти у довідковому файлі вашого браузера або на таких сайтах, як www.allaboutcookies.org.
Крім того, будь ласка, майте на увазі, що блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери. Щоб реалізувати свої права або відмовитися від певних способів використання вашої інформації цими сторонами, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій у розділі "Поведінкова реклама" вище.
Не відслідковувати
Будь ласка, майте на увазі, що через відсутність послідовного розуміння в індустрії, як реагувати на сигнали "Не відслідковувати", ми не змінюємо наші практики збору та використання даних при виявленні такого сигналу від вашого браузера.
Зміни
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити, наприклад, зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних або регуляторних причин.
Контакти
Для отримання додаткової інформації про наші практики конфіденційності, якщо у вас є питання, або якщо ви хочете подати скаргу, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою arcus.trade@gmail.com або поштою за наведеними нижче реквізитами:
ФОП Орлов Михайло
arcus-hobby.store
вул. Українська 6-А/90
Запоріжжя, 69095
Україна
тел. +38(098)388 54 11
Останнє оновлення: 23 лютого 2023 року
Якщо вас не задовольнила наша відповідь на вашу скаргу, ви маєте право подати скаргу до відповідного органу із захисту даних.